Beleid tegen gokverslaving Holland Casino faalt

De klokkenluider Marco Rosman is een voormalig medewerker van het Holland Casino en heeft een boek uit gebracht met de titel Rien ne va plus. Hierin doet de ex-werknemer een boekje open over de praktijken in het Holland Casino en wordt onder meer het beleid tegen gok verslaving aan de orde gesteld. Het blijkt dat honderden bezoekers van het casino in de vernieling komen als gevolg van het gokken. Het Holland Casino zou falen in de strijd tegen gokverslaving en gokverslaafde bezoekers eerder stimuleren dan buiten de deur te houden. Eerder heeft het Holland Casino een rechtszaak aangespannen om publicatie van het  boek tegen te houden, maar het bedrijf kreeg van de rechter geen gelijk.

Het Holland Casino heeft laat weten dat de uitgifte van het boek Rien ne va plus als een actie van een rancuneus ex-personeelslid kan worden beschouwd. De voormalig medewerker werkt al drie jaar niet meer voor het bedrijf. Marco Rosman schrijft onder meer over een aantal van veertigduizend bezoekers, die per jaar meer dan zestig keer het Holland Casino bezoeken. Het beleid tegen gokverslaving schrijft voor dat de managers van het Holland Casino met dergelijke probleemgokkers het gesprek moeten aangaan. Maar in een dergelijk gesprek wordt alleen de vraag gesteld of er wellicht problemen zijn. De gokverslaafde bezoeker zal natuurlijk niet zo snel toegeven in een gesprek dat er inderdaad problemen zijn. De manager heeft met het aangaan van het gesprek echter voldaan aan het beleid tegen gokverslaving, maar concreet wordt er verder geen actie ondernomen. Marco Rosman meldt dan ook dat de bezoekers met veel geld eerder in de watten worden gelegd dan dat er een entreeverbod wordt opgelegd.